Algemene Voorwaarden

1. Welkom bij Elixivon

Welkom bij Elixivon. Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van de diensten die worden aangeboden door Elixivon, gevestigd te Harmonieplein 28, 1071 ZP, Amsterdam, Nederland ("wij", "ons", of "onze").

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met (een deel van) deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Definities

  • "Diensten" verwijst naar alle lessen, workshops, trainingen, abonnementen, producten en andere diensten die door Elixivon worden aangeboden.
  • "Lid" of "Leden" verwijst naar individuen die zich hebben geregistreerd voor een van onze abonnementen of diensten.
  • "Abonnement" verwijst naar een overeenkomst waarbij een lid regelmatig betalingen doet in ruil voor toegang tot onze diensten gedurende een bepaalde periode.
  • "Website" verwijst naar de website van Elixivon, toegankelijk via www.elixivon.pro.

3. Diensten en Abonnementen

3.1 Algemene Diensten

Elixivon biedt verschillende diensten aan, waaronder yoga, pilates, aqua fitness, meditatie, tai chi, stretching en andere wellnessgerelateerde activiteiten. De beschikbaarheid van specifieke diensten kan variëren en is onderhevig aan wijzigingen.

3.2 Abonnementen

Elixivon biedt verschillende abonnementsopties aan, elk met verschillende voorwaarden en rechten. De specifieke details van elk abonnement, inclusief prijzen, duur en inbegrepen diensten, worden op het moment van aankoop duidelijk gecommuniceerd.

3.3 Wijzigingen in Diensten

Elixivon behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in onze diensten, inclusief maar niet beperkt tot het toevoegen, wijzigen of verwijderen van functies of inhoud, zonder voorafgaande kennisgeving. We zullen echter redelijke inspanningen leveren om leden op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in onze diensten.

4. Registratie en Accounts

4.1 Registratievereisten

Om gebruik te maken van bepaalde delen van onze diensten, moet u zich registreren voor een account. Tijdens het registratieproces moet u nauwkeurige, actuele en volledige informatie verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het bijwerken van uw informatie wanneer deze verandert.

4.2 Accountveiligheid

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens, inclusief uw wachtwoord. U gaat ermee akkoord om Elixivon onmiddellijk op de hoogte te stellen van enig ongeautoriseerd gebruik van uw account of enige andere inbreuk op de beveiliging.

4.3 Leeftijdsbeperkingen

Onze diensten zijn alleen beschikbaar voor personen van 16 jaar of ouder. Als u jonger bent dan 18 jaar, moet u toestemming hebben van een ouder of voogd voordat u onze diensten gebruikt.

5. Betalingen en Abonnementen

5.1 Prijzen en Betalingen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Betalingen kunnen worden gedaan via de methoden die op onze website worden aangeboden. Door een betaling uit te voeren, bevestigt u dat u bevoegd bent om de gekozen betalingsmethode te gebruiken.

5.2 Abonnementsvernieuwing

Maandelijkse abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van de abonnementsperiode, tenzij het lid het abonnement opzegt vóór de volgende factuurdatum. Jaarabonnementen worden niet automatisch verlengd.

5.3 Annulering en Restitutie

Leden kunnen hun abonnement op elk moment opzeggen door contact op te nemen met onze klantenservice. Opzeggingen worden van kracht aan het einde van de huidige factureringsperiode. We bieden geen restituties voor gedeeltelijk gebruikte abonnementsperioden, tenzij wettelijk vereist.

Voor eenmalige aankopen, zoals een proefpakket, kunnen we een restitutie aanbieden als de dienst niet kon worden geleverd door omstandigheden die binnen onze controle liggen. Elke aanvraag voor restitutie zal van geval tot geval worden beoordeeld.

5.4 Prijswijzigingen

Elixivon behoudt zich het recht voor om de prijzen van onze diensten op elk moment te wijzigen. We zullen leden ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen van prijswijzigingen die van invloed zijn op hun huidige abonnementen.

6. Gedragsregels

Als lid van Elixivon, gaat u ermee akkoord om:

  • Alle andere leden en medewerkers met respect en waardigheid te behandelen.
  • De faciliteiten en apparatuur met zorg te gebruiken en volgens de instructies van ons personeel.
  • Geen gedrag te vertonen dat beledigend, intimiderend, discriminerend of storend is voor andere leden of medewerkers.
  • Onze faciliteiten niet te gebruiken onder invloed van alcohol, drugs of andere stoffen die uw oordeelsvermogen of fysieke capaciteiten kunnen beïnvloeden.
  • Alle gezondheids- en veiligheidsregels te volgen die worden gecommuniceerd door ons personeel of via borden in onze faciliteiten.

Elixivon behoudt zich het recht voor om leden die deze gedragsregels overtreden de toegang tot onze faciliteiten te ontzeggen of hun lidmaatschap te beëindigen zonder restitutie.

7. Gezondheid en Veiligheid

7.1 Medische Disclaimer

De diensten van Elixivon zijn niet bedoeld om medisch advies, diagnose of behandeling te vervangen. We raden u aan om uw arts te raadplegen voordat u begint met een nieuw bewegings- of fitnessprogramma, vooral als u gezondheidsproblemen heeft.

7.2 Gezondheidsverantwoordelijkheid

Leden zijn verantwoordelijk voor het kennen en respecteren van hun persoonlijke gezondheidsbeperkingen. Als u zich duizelig, kortademig, onwel of ongemakkelijk voelt tijdens een les, stop dan onmiddellijk en informeer de instructeur.

7.3 Blessures en Aansprakelijkheid

Hoewel we alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om blessures te voorkomen, aanvaardt Elixivon geen aansprakelijkheid voor blessures of schade die voortvloeien uit het gebruik van onze faciliteiten of deelname aan onze diensten, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van onze kant.

8. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op onze website en in onze faciliteiten, inclusief maar niet beperkt tot logo's, teksten, afbeeldingen, video's, lesplannen en methodologieën, is eigendom van Elixivon of onze licentiegevers en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

U mag deze inhoud niet reproduceren, distribueren, wijzigen, verkopen of anderszins gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, behalve voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

9. Privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons. Ons gebruik van uw persoonlijke gegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze voorwaarden.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal Elixivon niet aansprakelijk zijn voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, of voor verlies van winst of inkomsten, ongeacht of deze schade is voorzien of niet, en ongeacht of Elixivon op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden, zal niet hoger zijn dan het bedrag dat door u is betaald aan Elixivon in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim.

11. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord om Elixivon, haar directeuren, functionarissen, werknemers en agenten te vrijwaren en te verdedigen tegen elke claim, aansprakelijkheid, schade, verlies en kosten, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met uw gebruik van onze diensten of uw schending van deze voorwaarden.

12. Wijzigingen aan de Voorwaarden

Elixivon behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. We zullen leden op de hoogte stellen van materiële wijzigingen in deze voorwaarden door een kennisgeving op onze website te plaatsen of via e-mail.

Uw voortgezette gebruik van onze diensten na de publicatie van wijzigingen aan deze voorwaarden betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

13. Beëindiging

Elixivon behoudt zich het recht voor om uw toegang tot onze diensten te beëindigen of op te schorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot een schending van deze voorwaarden.

Bij beëindiging vervallen uw rechten onder deze voorwaarden, maar de bepalingen die door hun aard blijven gelden na beëindiging, zullen overleven.

14. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Amsterdam, Nederland.

15. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling worden gescheiden van deze voorwaarden en zal dit geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de resterende bepalingen.

16. Volledige Overeenkomst

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Elixivon met betrekking tot uw gebruik van onze diensten en vervangen alle eerdere of gelijktijdige communicaties en voorstellen, hetzij elektronisch, mondeling of schriftelijk, tussen u en Elixivon met betrekking tot onze diensten.

17. Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefoon: +31 20 457 8923
  • Post: Harmonieplein 28, 1071 ZP, Amsterdam, Nederland

Door onze diensten te gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan deze voorwaarden.